Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại care22

Quầy thanh toán của care22 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam hiện nay.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoản nhanhRút tiền về ví
care22 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại care22
care22 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, care22 chuyển thẳng về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã liên kết với tài khoản. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên — bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép. Sau khi xác minh thành công, các lần rút tiếp theo sẽ

diễn ra trơn tru hơn vì thông tin đã được lưu an toàn. Nếu tài khoản ví của bạn chưa khớp tên với tài khoản care22, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cập nhật trước khi thực hiện rút.

  • Mở mục Rút tiền — Chọn Rút tiền trong phần quản lý tài khoản, kiểm tra ví đã liên kết cho đúng.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Xác nhận bạn muốn nhận về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chọn ví phù hợp với tài khoản đã xác minh.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền cần rút, sau đó gửi yêu cầu. Hệ thống sẽ xử lý và thông báo khi hoàn tất.
  • Xác nhận nhận tiền — Kiểm tra ví điện tử của bạn sau khi nhận thông báo — số tiền sẽ hiện trong lịch sử giao dịch của ví.
care22 Nạp tiền vào care22

Nạp tiền vào care22

Số dư tài khoản care22 được cập nhật ngay khi giao dịch xử lý xong từ phía ví của bạn. Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chọn ví bạn đang dùng hàng ngày là tiện nhất. Toàn bộ quy trình diễn ra trên điện thoại, không cần mở trình duyệt riêng hay nhập lại thông

tin ngân hàng mỗi lần. Nếu giao dịch chờ xử lý quá lâu, hãy kiểm tra trạng thái trong lịch sử nạp tiền hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi để được xử lý ngay.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản care22, chọn mục Nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, sau đó xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví của bạn bằng mã PIN hoặc vân tay.
  • Số dư cập nhật vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận, số dư trong tài khoản care22 của bạn sẽ được cập nhật để bắt đầu chơi.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền thuận tiện nhất. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày — không cần tạo thêm tài khoản mới hay qua bước trung gian nào khác.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay trực tiếp trong ứng dụng.
ZaloPay Liên kết ZaloPay với tài khoản care22 để thanh toán nhanh mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền từ số điện thoại Viettel — phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel hàng ngày.
care22 Xác minh tài khoản care22

Xác minh tài khoản care22

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quy trình chỉ cần thực hiện một lần và không mất nhiều thời gian — chuẩn bị ảnh CMND hoặc căn cước công dân mặt trước và mặt sau, kèm theo ảnh chân dung

rõ mặt. Tải tài liệu lên trong phần Xác minh tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi qua email hoặc tin nhắn hỗ trợ. Bước này cũng giúp chúng tôi khóa các tài khoản giả mạo và bảo vệ cộng đồng người chơi tại Việt Nam, bao gồm cả những người chơi tại Hà Nội và

Thành phố Hồ Chí Minh.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh CMND hoặc căn cước công dân mặt trước và mặt sau, đảm bảo ảnh rõ nét, không bị mờ hay che khuất.
  • Chụp ảnh chân dung xác nhận — Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ để chúng tôi đối chiếu danh tính — ảnh cần đủ sáng và nhìn rõ khuôn mặt.
  • Tải lên trong tài khoản — Vào mục Xác minh tài khoản trên care22, tải từng ảnh lên theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
  • Chờ xác nhận từ đội ngũ — Chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ. Sau khi duyệt, tài khoản của bạn được mở đầy đủ tính năng rút tiền.

Giải đáp về nạp tiền và rút tiền

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quầy thanh toán care22. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi để được giải đáp trực tiếp.

care22 hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng trong mục Nạp tiền, làm theo hướng dẫn và xác nhận trong ứng dụng ví.

Xác minh giúp chúng tôi đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền. Bước này chỉ cần làm một lần và bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước. Nếu trạng thái vẫn chờ sau một thời gian, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví.

Mức tối thiểu được hiển thị trong mục Rút tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Mức này có thể thay đổi theo ví, vui lòng kiểm tra trực tiếp trong tài khoản.

Ví nhận tiền cần khớp với tài khoản đã xác minh. Nếu muốn đổi ví rút, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin trước khi thực hiện giao dịch rút tiếp theo.

Có. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản.
Tham khảo

care22 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.